Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Memoris mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, melindungi, membagikan, dan menghapus data pengguna saat menggunakan layanan Memoris, termasuk website, dashboard, Asisten AI melalui kanal komunikasi yang didukung, serta integrasi dengan layanan pihak ketiga.

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan Memoris, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan Memoris.

Memoris menghormati privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Memoris dapat mengumpulkan dan memproses data yang kamu berikan secara langsung maupun data yang dihasilkan dari penggunaan layanan. Data tersebut dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

• 1.Data akun, seperti nama, alamat email, nomor telepon, password terenkripsi, dan informasi lain yang digunakan untuk membuat atau mengelola akun.
• 2.Data komunikasi, seperti pesan, instruksi, perintah, atau percakapan yang dikirim melalui Asisten AI.
• 3.Catatan penting, seperti informasi yang kamu simpan secara manual, termasuk alamat, nomor rekening, nomor tagihan, catatan pribadi, atau informasi lain yang kamu kirimkan.
• 4.File penting, seperti PDF, gambar, screenshot, dokumen, atau file lain yang kamu unggah ke Memoris.
• 5.Informasi penting dari file, yaitu informasi yang berhasil dibaca, diekstrak, atau dirangkum oleh AI dari file yang kamu unggah.
• 6.Data acara dan kalender, seperti judul acara, tanggal, waktu, deskripsi, pengingat, peserta, tautan meeting, dan informasi lain yang dibutuhkan untuk membuat atau mengelola acara.
• 7.Data kontak, seperti nama, nomor telepon, email, atau informasi kontak lain yang kamu simpan atau gunakan melalui Memoris.
• 8.Data tugas, seperti judul tugas, deskripsi, status, prioritas, tenggat waktu, label, atau informasi lain terkait pengelolaan tugas.
• 9.Data integrasi pihak ketiga, yaitu data yang diperlukan saat kamu menghubungkan Memoris dengan layanan pihak ketiga.
• 10.Data teknis, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, log aktivitas, waktu akses, dan data lain yang diperlukan untuk keamanan, analitik, serta peningkatan layanan.

Memoris dapat mengumpulkan data saat:

• 1.kamu membuat akun atau masuk ke layanan Memoris;
• 2.kamu menggunakan Asisten AI melalui kanal komunikasi yang didukung;
• 3.kamu mengirim pesan, instruksi, atau file;
• 4.kamu menggunakan dashboard Memoris;
• 5.kamu menghubungkan layanan pihak ketiga;
• 6.kamu membuat atau mengelola pengingat, catatan, file, informasi penting, acara, kontak, atau tugas;
• 7.sistem kami mencatat aktivitas teknis untuk keamanan, pemeliharaan, dan peningkatan layanan.

Memoris menggunakan data pengguna untuk:

• 1.menyediakan, menjalankan, dan meningkatkan layanan Memoris;
• 2.memahami instruksi pengguna melalui Asisten AI;
• 3.membuat dan mengirim pengingat;
• 4.menyimpan catatan, file, informasi penting, kontak, acara, dan tugas;
• 5.membaca, mengekstrak, atau merangkum informasi dari file yang diunggah;
• 6.menampilkan data pengguna di dashboard;
• 7.menghubungkan layanan dengan layanan pihak ketiga yang dipilih atau diaktifkan pengguna;
• 8.mengirim notifikasi, konfirmasi, atau informasi terkait layanan;
• 9.menjaga keamanan akun, sistem, dan data pengguna;
• 10.menganalisis penggunaan layanan untuk pengembangan produk;
• 11.menangani pertanyaan, keluhan, permintaan bantuan, atau permintaan penghapusan data;
• 12.memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Memoris memproses data pengguna berdasarkan salah satu atau beberapa dasar berikut:

• 1.persetujuan pengguna;
• 2.kebutuhan untuk menjalankan layanan yang diminta pengguna;
• 3.kepatuhan terhadap kewajiban hukum;
• 4.kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan layanan;
• 5.alasan lain yang diizinkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Memoris menggunakan teknologi AI untuk membantu memahami instruksi, membaca file, mengekstrak informasi, membuat ringkasan, menjawab pertanyaan, dan membantu pengguna mengelola data.

Data yang kamu kirimkan dapat diproses oleh sistem AI untuk menjalankan fungsi layanan. Misalnya, saat kamu mengunggah file KTP, NPWP, invoice, kontrak, screenshot, atau dokumen lain, AI dapat mencoba membaca informasi penting di dalam file tersebut agar dapat kamu panggil kembali melalui Memoris.

Hasil pemrosesan AI dapat tidak selalu akurat, lengkap, atau sesuai konteks. Karena itu, kamu disarankan untuk memeriksa kembali informasi penting sebelum menggunakannya untuk keputusan atau kebutuhan yang bersifat penting.

Jika informasi hasil ekstraksi dari file berbeda dengan catatan yang sebelumnya kamu simpan, Memoris dapat menandainya sebagai informasi yang perlu dikonfirmasi dan tidak akan secara otomatis mengganti data utama tanpa persetujuan kamu.

Memoris dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada kanal komunikasi, layanan penyimpanan file, kalender, layanan meeting, layanan pembayaran, penyedia infrastruktur, penyedia AI, dan layanan lain yang mendukung fungsi Memoris.

Saat pengguna menghubungkan atau menggunakan layanan pihak ketiga melalui Memoris, data tertentu dapat diproses untuk menjalankan fitur yang diminta pengguna.

Penggunaan layanan pihak ketiga tunduk pada syarat, ketentuan, kebijakan privasi, pengaturan akses, dan kebijakan teknis dari masing-masing penyedia layanan.

Memoris tidak bertanggung jawab atas gangguan, perubahan kebijakan, pembatasan, kegagalan sistem, kehilangan akses, atau penghentian layanan yang terjadi pada layanan pihak ketiga.

Memoris dapat membagikan atau memproses data melalui pihak ketiga hanya jika diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti:

• 1.penyedia infrastruktur server dan penyimpanan data;
• 2.penyedia layanan AI atau pemrosesan data;
• 3.penyedia layanan komunikasi;
• 4.penyedia layanan pembayaran;
• 5.layanan penyimpanan file, kalender, atau meeting yang dihubungkan pengguna;
• 6.pihak profesional yang membantu operasional, keamanan, audit, atau kepatuhan;
• 7.pihak yang diwajibkan oleh hukum, peraturan, putusan pengadilan, atau permintaan otoritas yang berwenang.

Memoris akan berupaya memastikan bahwa pihak ketiga yang membantu penyediaan layanan memproses data sesuai kebutuhan layanan dan standar keamanan yang wajar.

Memoris berupaya menjaga keamanan data pengguna dengan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk pengamanan akses, pembatasan akses internal, pengamanan sistem, dan perlindungan dari akses yang tidak sah.

Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun, perangkat, password, dan akses ke kanal komunikasi maupun layanan pihak ketiga yang terhubung.

Jika kamu mengetahui adanya akses tidak sah, aktivitas mencurigakan, atau potensi kebocoran akun, segera hubungi Memoris melalui kontak resmi.

Memoris menyimpan data pengguna selama akun aktif atau selama data tersebut diperlukan untuk menyediakan layanan.

Data tertentu dapat tetap disimpan untuk jangka waktu yang diperlukan guna memenuhi kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, audit, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, atau kepentingan sah lainnya.

Jika pengguna meminta penghapusan data atau akun, Memoris akan memproses permintaan tersebut sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.

Untuk data yang tersimpan atau terhubung dengan layanan pihak ketiga, seperti layanan penyimpanan file atau kalender, pengguna mungkin perlu menghapus atau mengatur data tersebut langsung melalui akun pihak ketiga terkait.

Sesuai ketentuan yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

• 1.mengakses data pribadi yang tersimpan;
• 2.memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat;
• 3.meminta penghapusan data tertentu;
• 4.menarik persetujuan pemrosesan data tertentu;
• 5.meminta pembatasan atau penundaan pemrosesan data;
• 6.mendapatkan salinan data pribadi dalam format yang dapat dibaca sistem elektronik, sepanjang berlaku dan memungkinkan;
• 7.mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait pemrosesan data.

Permintaan terkait data dapat diajukan melalui kontak resmi Memoris. Memoris dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan untuk memastikan bahwa permintaan dilakukan oleh pemilik akun yang sah.

Website atau dashboard Memoris dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu proses login, menjaga sesi pengguna, mengingat preferensi, menganalisis penggunaan layanan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser. Namun, beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal jika cookies dinonaktifkan.

Memoris tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah 13 tahun atau usia yang diwajibkan oleh hukum untuk memberikan persetujuan sendiri atas pemrosesan data pribadi.

Jika kamu adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak memberikan data pribadi kepada Memoris tanpa izin yang sah, kamu dapat menghubungi Memoris untuk meminta penghapusan data tersebut.

Memoris dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai pengembangan produk, kebutuhan operasional, atau perubahan ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan akan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum pada halaman ini, kecuali ditentukan lain.

Dengan tetap menggunakan layanan Memoris setelah perubahan berlaku, pengguna dianggap menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.