Syarat & Ketentuan

Dalam Syarat & Ketentuan ini:

• 1.Memoris adalah layanan asisten AI pribadi yang membantu pengguna menyimpan, mengatur, mengingat, dan mengelola informasi maupun aktivitas melalui chat, dashboard, dan integrasi dengan layanan pihak ketiga.
• 2.Pengguna adalah setiap orang yang mengakses atau menggunakan layanan Memoris.
• 3.Akun adalah identitas pengguna yang terdaftar di Memoris.
• 4.Layanan adalah seluruh fitur, sistem, website, dashboard, Asisten AI, integrasi, dan layanan lain yang disediakan oleh Memoris.
• 5.Dashboard adalah halaman web yang disediakan Memoris untuk membantu pengguna melihat, mengelola, dan mengakses data yang tersimpan.
• 6.Asisten AI adalah layanan Memoris yang dapat digunakan melalui WhatsApp, Telegram, dashboard, atau kanal komunikasi lain yang didukung untuk membantu pengguna mengelola informasi, pengingat, acara, tugas, dan kebutuhan produktivitas lainnya.
• 7.Data Pengguna adalah seluruh data, informasi, catatan, file, instruksi, jadwal, kontak, tugas, atau konten lain yang dikirim, disimpan, diunggah, atau diproses melalui Memoris.
• 8.Layanan Pihak Ketiga adalah layanan eksternal yang dapat terhubung dengan Memoris, termasuk namun tidak terbatas pada WhatsApp, Telegram, Google Drive, Google Calendar, Google Meet, dan layanan lain yang relevan.

Memoris adalah layanan asisten AI yang membantu pengguna mengelola kebutuhan produktivitas dan informasi pribadi melalui chat, dashboard, serta integrasi dengan layanan pihak ketiga.

Layanan Memoris dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, fitur pengingat, catatan penting, penyimpanan file penting, informasi penting dari file yang diunggah, acara atau kalender, kontak, daftar tugas, manajemen tugas, serta fitur lain yang dapat dikembangkan dari waktu ke waktu.

Beberapa fitur Memoris dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada WhatsApp, Telegram, Google Drive, Google Calendar, dan Google Meet. Penggunaan fitur yang terhubung dengan layanan pihak ketiga dapat bergantung pada ketersediaan, izin akses, dan kebijakan dari masing-masing penyedia layanan.

Memoris dapat menambah, mengubah, membatasi, atau menghentikan fitur tertentu sesuai dengan pengembangan produk, kebutuhan operasional, kebijakan paket berlangganan, atau ketentuan yang berlaku.

Untuk menggunakan fitur tertentu, pengguna mungkin perlu membuat akun, masuk ke dashboard, atau menghubungkan akun Memoris dengan kanal komunikasi seperti WhatsApp atau Telegram.

Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun, perangkat, email, password, akun WhatsApp, akun Telegram, akun Google, dan akses lain yang digunakan untuk terhubung dengan Memoris.

Setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna dianggap sebagai aktivitas pengguna tersebut, kecuali dapat dibuktikan sebaliknya.

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan tidak menyesatkan saat menggunakan layanan Memoris.

Memoris berhak membatasi atau menolak akses apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan akun, pelanggaran ketentuan, gangguan keamanan, atau aktivitas yang mencurigakan.

Pengguna dapat menggunakan Memoris untuk memberikan instruksi, menyimpan data, mengunggah file, membuat jadwal, mengelola tugas, atau menggunakan fitur lain yang tersedia.

Memoris akan berusaha memahami instruksi pengguna secara natural. Namun, karena layanan menggunakan teknologi AI, terdapat kemungkinan instruksi tidak selalu dipahami dengan sempurna.

Jika instruksi pengguna ambigu, tidak lengkap, atau berpotensi menyebabkan perubahan data penting, Memoris dapat meminta konfirmasi tambahan sebelum menjalankan perintah.

Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan instruksi yang diberikan sudah benar, terutama untuk tindakan seperti menyimpan data sensitif, mengubah data, menghapus data, membuat acara, mengundang peserta, atau menghubungkan layanan pihak ketiga.

Memoris menggunakan teknologi AI untuk memahami instruksi, membaca file, mengekstrak informasi, membuat ringkasan, menjawab pertanyaan, dan membantu pengguna mengelola data.

Memoris berusaha memberikan hasil yang relevan dan akurat, tetapi pengguna memahami bahwa AI dapat melakukan kesalahan, salah memahami konteks, memberikan hasil yang tidak lengkap, atau menghasilkan informasi yang perlu diverifikasi kembali.

Hasil dari Memoris tidak dimaksudkan sebagai nasihat hukum, keuangan, medis, pajak, atau nasihat profesional lainnya.

Pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa dan memverifikasi informasi sebelum menggunakan hasil dari Memoris untuk mengambil keputusan penting.

Pengguna bertanggung jawab atas seluruh data, file, catatan, dokumen, gambar, informasi, atau konten lain yang dikirim, disimpan, atau diunggah ke Memoris.

Pengguna menjamin bahwa data atau konten yang dikirimkan ke Memoris tidak melanggar hukum, hak privasi, hak kekayaan intelektual, atau hak pihak lain.

Memoris dapat memproses data pengguna untuk menjalankan layanan, termasuk menyimpan data, membaca file, mengekstrak informasi, menampilkan data di dashboard, mengirim pengingat, membuat acara, atau menjalankan instruksi pengguna.

Jika file berhasil disimpan tetapi informasi di dalamnya tidak dapat dibaca oleh AI, file tetap dapat tersedia di dashboard atau layanan penyimpanan yang terhubung, tetapi informasi dari file tersebut belum tentu tersimpan sebagai informasi yang dapat dipanggil kembali.

Jika informasi hasil ekstraksi berbeda dengan data yang sebelumnya disimpan pengguna, Memoris dapat menandai informasi tersebut sebagai data yang perlu dikonfirmasi dan tidak akan secara otomatis mengganti data utama tanpa persetujuan pengguna.

Memoris dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada WhatsApp, Telegram, Google Drive, Google Calendar, dan Google Meet.

Dengan menghubungkan layanan pihak ketiga, pengguna memberikan izin kepada Memoris untuk mengakses, memproses, menyimpan, atau mengirim data tertentu sesuai kebutuhan fitur yang digunakan.

Penggunaan layanan pihak ketiga juga tunduk pada syarat, ketentuan, kebijakan privasi, dan kebijakan teknis dari masing-masing penyedia layanan.

Memoris tidak bertanggung jawab atas gangguan, perubahan kebijakan, pembatasan, kegagalan sistem, atau penghentian layanan yang terjadi pada layanan pihak ketiga.

Pengguna wajib:

• 1.menggunakan Memoris sesuai hukum dan ketentuan yang berlaku;
• 2.memberikan informasi yang benar dan tidak menyesatkan;
• 3.menjaga keamanan akun dan perangkat pribadi;
• 4.memastikan data atau file yang dikirimkan tidak melanggar hak pihak lain;
• 5.memeriksa kembali hasil AI sebelum digunakan untuk kebutuhan penting;
• 6.tidak menggunakan Memoris untuk aktivitas yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

Pengguna dilarang menggunakan Memoris untuk:

• 1.menyimpan, mengunggah, atau membagikan konten ilegal;
• 2.melanggar hak privasi, hak kekayaan intelektual, atau hak pihak lain;
• 3.melakukan penipuan, penyalahgunaan identitas, phishing, spam, atau aktivitas berbahaya lainnya;
• 4.mengunggah malware, virus, file berbahaya, atau konten yang dapat merusak sistem;
• 5.mencoba mengakses akun, sistem, atau data pengguna lain tanpa izin;
• 6.mengganggu, membebani, merusak, atau menyalahgunakan layanan Memoris;
• 7.menggunakan layanan untuk tujuan yang bertentangan dengan hukum atau ketertiban umum.

Memoris berhak menolak, membatasi, menangguhkan, atau menghapus akses pengguna apabila terdapat dugaan pelanggaran terhadap ketentuan ini.

Memoris dapat menyediakan paket gratis maupun paket berbayar dengan fitur, batas penggunaan, dan ketentuan yang berbeda.

Informasi mengenai harga, fitur, masa berlaku, metode pembayaran, dan ketentuan paket akan ditampilkan pada halaman pricing, dashboard, atau kanal resmi Memoris.

Memoris berhak mengubah harga, fitur, batas penggunaan, atau skema berlangganan dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna.

Kecuali dinyatakan lain, pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau kebijakan khusus yang ditetapkan oleh Memoris.

Memoris dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses pengguna apabila:

• 1.pengguna melanggar Syarat & Ketentuan ini;
• 2.akun digunakan untuk aktivitas mencurigakan atau berbahaya;
• 3.diperlukan untuk menjaga keamanan layanan;
• 4.terdapat permintaan dari otoritas yang berwenang;
• 5.layanan, fitur, atau paket tertentu dihentikan atau diubah.

Pengguna dapat berhenti menggunakan layanan Memoris kapan saja.

Pengguna dapat meminta penghapusan data atau akun sesuai prosedur yang disediakan oleh Memoris.

Penghapusan data tertentu dapat memengaruhi fungsi layanan, termasuk hilangnya catatan, file, informasi penting, jadwal, kontak, tugas, atau data lain yang tersimpan.

Untuk data yang terhubung dengan layanan pihak ketiga, seperti Google Drive atau Google Calendar, pengguna mungkin perlu menghapus atau mengatur data tersebut langsung melalui akun pihak ketiga terkait.

Memoris dapat menyimpan data tertentu sepanjang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, keamanan, audit, atau kepentingan sah lainnya.

Jika terjadi kendala yang disebabkan oleh keadaan kahar, kondisi krisis, atau risiko lain yang telah dijelaskan sebelumnya, Memoris berhak menentukan bentuk kompensasi yang diberikan kepada pengguna sesuai dengan kebijakan perusahaan dan ketentuan yang berlaku.

Dalam kondisi krisis yang berdampak pada keberlangsungan operasional layanan, Memoris berhak memberikan kompensasi dalam bentuk pengembalian dana, pengalihan manfaat ke layanan sejenis, layanan pengganti, atau bentuk kompensasi lain yang tersedia di ekosistem Seakun.id, dengan nilai atau durasi yang disesuaikan secara proporsional berdasarkan sisa masa berlangganan pengguna.

Kompensasi berupa pengalihan manfaat sebagaimana dimaksud dalam ketentuan ini hanya dapat dilakukan untuk layanan yang tersedia, relevan, dan memungkinkan untuk digunakan oleh pengguna sesuai kebijakan Memoris pada saat pengalihan dilakukan.

Dalam hal kerugian terjadi akibat kelalaian atau kesalahan dari pihak Memoris, kompensasi tambahan dapat diberikan berdasarkan hasil evaluasi, justifikasi kerugian, dampak yang ditimbulkan, serta kebijakan internal Memoris.

Memoris dapat menambah, mengubah, membatasi, atau menghentikan fitur layanan dari waktu ke waktu.

Memoris juga dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sesuai kebutuhan pengembangan produk, kebijakan operasional, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan ketentuan akan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum, kecuali ditentukan lain.

Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut.

Syarat & Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul dari penggunaan Memoris akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai penyelesaian, perselisihan dapat diselesaikan melalui forum penyelesaian sengketa yang berwenang sesuai hukum yang berlaku.